常见问题：服务周期、交付报告与合规边界

常规监测服务以自然月为周期，每月交付一次汇总报告。临时专项支持按事件或话题推进，周期在需求沟通时确认，通常为 3 至 15 个工作日。

交付物包括监测报告、事件脉络整理、风险提示摘要和专项分析文档，均以文档形式提供。具体格式在方案确认阶段与客户约定。

周期服务可以在每期复盘时调整监测范围和信息类型。临时专项支持如需扩大范围，按新增工作量重新确认方案。

只采集网络公开渠道的信息，包括公开新闻、社交平台公开内容、论坛和评论区的可访问信息。不采集非公开、违法或需要授权的内容。

不承诺覆盖全部网络信息。公开信息的采集受平台访问规则和内容可见性影响，我们按约定范围持续采集并如实标注信息来源。

每一条信息都标注来源链接和采集时间，事件脉络按时间顺序整理。分析部分明确区分客观事实与判断推断，方便客户自行核对。

可以。临时专项支持适合单次热点事件或短期信息梳理需求，按事件周期推进，结束后提供完整交付报告。

需要提供监测对象的基本信息、关注的信息类型和希望覆盖的渠道范围。这些信息用于确定服务边界，不涉及账号密码或非公开数据。